Termos de Uso - Nativos Trips

Este termo estabelece as diretrizes de uso do site www.nativostrips.com.br, bem como as regras de conduta, reserva, cancelamento e participação nas atividades organizadas pela Nativos Trips.

Ao navegar neste site, entendemos que você está de acordo com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com algum dos pontos, recomendamos que interrompa o uso do site e não envie seus dados pessoais.

Este termo pode ser atualizado a qualquer momento, com publicação da nova versão neste site. A continuidade do uso após alterações implica na aceitação dos novos termos.

Seção 1 – Informações dos Roteiros

Todos os detalhes sobre os roteiros — como local, data, ponto de encontro, horário, percurso, nível de dificuldade, imagens e orientações específicas — são disponibilizados diretamente no site ou enviados via WhatsApp, conforme escolha do participante ou recomendação da equipe Nativos Trips.

A classificação de dificuldade pode variar entre: fácil, moderado e difícil, sendo que a experiência pode ser influenciada pelas condições físicas individuais de cada participante.

Seção 2 – Obrigações do Participante

O participante deve:

• Seguir as orientações dos guias e monitores durante toda a atividade.
• Respeitar os horários e regras de segurança.
• Informar previamente sobre qualquer condição médica relevante.
• Levar os equipamentos obrigatórios conforme indicado no roteiro.
• Zelar pelo meio ambiente e pela convivência com o grupo.

Seção 3 – Cancelamento e Reembolso

A política de cancelamento segue as diretrizes da Deliberação Normativa nº 161 da Embratur:

• 90% de reembolso até 31 dias antes da atividade.
• 80% de reembolso entre 21 e 30 dias antes.
• Sem reembolso com menos de 20 dias de antecedência.

Em caso de desistência com menos de 20 dias, o participante poderá indicar outra pessoa para ocupar a vaga e receber o reembolso correspondente.

Seção 4 – Condições Climáticas

Caso as condições climáticas impeçam a realização segura da atividade:

• A trilha será remarcada conforme disponibilidade da agenda.
• O participante poderá optar por crédito integral válido por até 3 meses para uso em outro roteiro.
• Após esse prazo, o crédito será considerado expirado.

Seção 5 – Privacidade e Dados Pessoais

Ao utilizar o site, o usuário concorda com o tratamento de seus dados conforme nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada na íntegra no site.

Seção 6 – Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos e identidade visual, é de propriedade da Nativos Trips ou de seus parceiros. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

Seção 7 – Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail:
atendimento@nativostrips.com.br